Оферта и политика конфиденциальности
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ООО «СЕНСОР» (ИНН 5836898587, КПП 583601001, ОГРН 1225800005420)
Юридический адрес: 440011, г. Пенза, ул. Большая Бугровка, д. 52, офис 3
Сайт: https://gsens.ru
E-mail: gaz@entech.group
1. Термины и общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») ООО «СЕНСОР» (далее — «Продавец») в адрес любого дееспособного физического лица и/или юридического лица (далее — «Покупатель») о заключении договора розничной купли-продажи (для физлиц) и/или договора поставки (для юрлиц/ИП) дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1.2. Размещение заказа на Сайте/оплата товара означает акцепт Оферты и согласие с документами Продавца, размещёнными на Сайте: Политикой конфиденциальности, Политикой файлов cookie, Пользовательским соглашением.
1.3. Продавец вправе изменять Оферту; новая редакция применяется к заказам, оформленным после даты её публикации.
1.4. Информация о товаре (наименование, характеристики, комплектность, цена, гарантия, срок службы/годности) указывается в карточке товара на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя товары, представленные на Сайте, а Покупатель принимает и оплачивает их. Допускается использование товара в предпринимательской деятельности, если это не запрещено законом/документацией производителя.
2.2. Существенные условия (ассортимент, количество, цена, сроки) определяются на основании данных, указанных Покупателем при оформлении заказа, и подтверждаются Продавцом.
2.3. Право собственности и риск случайной гибели/повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю/перевозчику по товаросопроводительным документам при условии полной оплаты.
3. Цена и расчёты
3.1. Цены указываются на Сайте в рублях РФ и включают НДС, если иное прямо не указано.
3.2. Окончательная цена определяется с учётом последовательно применяемых скидок (если действуют): акционная → специальное предложение → промокод → скидка постоянного Покупателя.
3.3. Способы оплаты указаны в разделе «Оплата» (в т.ч. банковские карты, СБП, SberPay/ЮKassa). Ввод реквизитов карты осуществляется на стороне платёжного провайдера; Продавец не хранит платёжные данные карт.
3.4. Для юрлиц допускается безналичный расчёт по счёту/договору поставки.
4. Заключение договора
4.1. Для физлиц договор считается заключённым с момента оформления заказа на Сайте и/или оплаты.
4.2. Для юрлиц/ИП — с момента подписания договора/счёта/акта либо иного документа, подтверждающего согласование условий; по инициативе Продавца/Покупателя может заключаться отдельный договор поставки. Менеджер Продавца направляет проект договора/счёт для подписания/оплаты.
5. Доставка и приёмка
5.1. Доставка осуществляется способами, указанными на Сайте/согласованными со стороны Покупателя (курьер, ТК, самовывоз и т.п.) в сроки, сообщённые при подтверждении заказа.
5.2. При получении Покупатель обязан осмотреть товар, сверить количество/комплектность/внешний вид. Подпись в реестре/накладной подтверждает отсутствие претензий по указанным параметрам.
5.3. Претензии к количеству/комплектности/внешнему виду, выявленные после передачи, принимаются в пределах, допускаемых законом и документацией ТК (фото-/видео-фиксация повреждений, акт ТК и т.п.).
6. Возврат и обмен
6.1. Возврат/обмен осуществляется в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» (для физлиц) и ГК РФ (для юрлиц/ИП) с учётом категории товара и гарантийных условий производителя.
6.2. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, либо иным по согласованию, в сроки, установленные законом/договором.
7. Гарантии
7.1. Гарантийные обязательства предоставляются производителем/Продавцом в соответствии с условиями, указанными в документации к товару/на Сайте.
7.2. Сервисное обслуживание и ремонт осуществляются в авторизованных центрах/у Продавца по предъявлении документов, подтверждающих покупку.
8. Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за убытки, вызванные неправильной эксплуатацией/монтажом товара, несоблюдением инструкций или форс-мажором.
8.2. Продавец не несёт ответственности за работу служб связи/платёжных систем/перевозчиков.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на размещённые на Сайте материалы принадлежат их правообладателям. Копирование/использование — только с согласия правообладателя.
10. Срок действия и изменение Оферты
10.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Продавцом. Изменения публикуются на Сайте и применяются к новым заказам.
11. Разрешение споров
11.1. Споры решаются путём переговоров; при недостижении соглашения — в суде по подсудности, установленной законодательством РФ. Претензии направляются на gaz@entech.group.
12. Реквизиты Продавца
ООО «СЕНСОР», ИНН 5836898587, КПП 583601001, ОГРН 1225800005420
Юр. адрес: 440011, г. Пенза, ул. Большая Бугровка, д. 52, офис 3
E-mail: gaz@entech.group
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (обработка персональных данных)
ООО «СЕНСОР» — Оператор персональных данных
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных», 242-ФЗ, иными НПА и является неотъемлемой частью Публичной оферты/договоров.
1.2. Используя Сайт https://gsens.ru (далее — «Сайт»), Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой. Если Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Термины используются в значениях, определённых 152-ФЗ и Публичной офертой.
2. Состав и категории персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории ПДн:
— идентификационные данные: ФИО, организация/ИНН (для b2b), должность;
— контактные данные: телефон, e-mail, адрес доставки/местонахождение;
— учётные/доступы: логин (при наличии личного кабинета);
— данные заказов: корзина, товары, суммы, статусы, история обращений/рекламаций;
— технические данные: IP-адрес, User-Agent, cookie, referrer/URL, дата и время доступа, параметры устройства и браузера, события на Сайте;
— платёжные данные (только статусы и идентификаторы операций; реквизиты карт обрабатывает платёжный провайдер).
2.2. Специальные категории ПДн и биометрические ПДн Оператором не обрабатываются.
2.3. ПДн предоставляются Пользователем (через формы/чекаут) либо собираются автоматически при использовании Сайта (cookie и иные технологии).
3. Цели и правовые основания обработки
3.1. Цели (каждая ведётся отдельно):
— заключение и исполнение договоров купли-продажи/поставки, доставка, гарантия и поддержка;
— ведение бухгалтерского/налогового учёта и исполнение требований закона (касса, претензионная работа);
— обработка обращений/рекламаций/заявок;
— создание и управление учётной записью (при наличии);
— веб-аналитика и улучшение Сайта (агрегированная статистика, UX-анализ);
— рассылка рекламных сообщений и персонализация предложений (при наличии отдельного согласия);
— обеспечение информационной безопасности, предотвращение мошенничества и сбоев.
3.2. Правовые основания: договор (ст. 432 ГК РФ), законы РФ (в т.ч. 54-ФЗ, 402-ФЗ, НК РФ), согласие субъекта ПДн (для маркетинга/необязательных cookie), законные интересы Оператора (функционирование Сайта, защита прав).
3.3. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки ПДн (без участия человека).
4. Действия с ПДн и сроки хранения
4.1. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление/доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Хранение:
— договорные/учётные данные — не менее 5 лет или иной срок, установленный законом;
— обращения/рекламации — до завершения рассмотрения + сроки исковой давности;
— маркетинговые данные — до отзыва согласия/достижения целей;
— технические (cookie/логи) — согласно разделу «Политика cookie» и настройкам провайдеров.
Удаление/обезличивание осуществляется при достижении целей обработки либо по истечении сроков хранения.
5. Получатели и порученная обработка (третьи лица)
Оператор привлекает третьих лиц на основании договоров поручения/обработки ПДн:
— InSales — платформа/хостинг интернет-магазина и БД (локализация ПДн граждан РФ — на территории РФ);
— Платёжные сервисы: ЮKassa/СБП/SberPay — приём платежей, токены сессий, статусы операций;
— Bitrix24 — онлайн-чат/виджет/CRM-лиды;
— Яндекс.Метрика — веб-аналитика.
Перечень может обновляться; актуальная редакция публикуется в Политике и на странице «Политика cookie».
6. Трансграничная передача ПДн
6.1. При использовании отдельных сервисов/мессенджеров (например, при отправке уведомлений в Telegram или использовании иностранных сервисов аналитики/маркетинга) ПДн могут передаваться за пределы РФ.
6.2. Трансграничная передача осуществляется при наличии необходимых правовых оснований (в т.ч. согласия субъекта ПДн) и в порядке, предусмотренном ст. 12 152-ФЗ; информация о странах/мерах защиты предоставляется по запросу субъекта ПДн.
7. Политика в отношении файлов cookie
7.1. Сайт использует cookie и аналогичные технологии. Категории:
— Необходимые (сеанс, безопасность, корзина) — включены по умолчанию;
— Функциональные (настройки/регион) — по согласию;
— Аналитические (веб-статистика) — по согласию;
— Рекламные (персонализация рекламы) — по согласию.
7.2. До получения согласия аналитические/рекламные cookie не устанавливаются. Пользователь может управлять настройками через ссылку «Настройки файлов cookie» в футере.
7.3. Примеры используемых cookie:
| Имя | Провайдер | Категория | Цель | Срок | Тип |
|---|---|---|---|---|---|
| session_id | gsens.ru | Необходимые | Сеанс/корзина/безопасность | Сеанс | 1st |
| _ym_uid | Yandex | Аналитические | Идентификатор посетителя | 12 мес. | 3rd |
| _ym_d | Yandex | Аналитические | Дата первой сессии | 12 мес. | 3rd |
| b24_crm_ref | Bitrix24 | Функциональные | Привязка источника/диалога в CRM | 30 дней | 1st/3rd |
7.4. Полная редакция «Политики файлов cookie» размещена на отдельной странице Сайта и является неотъемлемой частью настоящей Политики.
8. Права субъектов ПДн
Пользователь имеет права, предусмотренные ст. 14, 18–22 152-ФЗ, в т.ч.:
— на получение информации об обработке ПДн;
— требование уточнения/блокирования/удаления ПДн при незаконной обработке или их недостоверности;
— отзыв согласия на обработку ПДн;
— обжалование действий/бездействия Оператора в РКН или суд.
Запрос направляется на E-mail: gaz@entech.group или по почтовому адресу, указанному в реквизитах.
9. Меры по защите ПДн
Оператор реализует меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 152-ФЗ и ПП РФ № 1119: назначен ответственный, утверждены локальные акты/модели угроз, ограничен доступ, применяются организационные и технические меры защиты, ведётся контроль и аудит.
10. Локализация ПДн
Первичные операции записи/хранения ПДн граждан РФ осуществляются в БД, размещённой на территории РФ (локализация в соответствии с 242-ФЗ).
11. Порядок изменения Политики
11.1. Оператор вправе обновлять Политику; дата актуальной редакции указывается вверху. Новая редакция применяется с момента публикации, если не указано иное. Существенные изменения (например, в перечне третьих лиц) сопровождаются обновлением «версии» в механизме согласия cookie.
12. Контакты и реквизиты Оператора
ООО «СЕНСОР», ИНН 5836898587, КПП 583601001, ОГРН 1225800005420
Юр. адрес: 440011, г. Пенза, ул. Большая Бугровка, д. 52, офис 3
E-mail: gaz@entech.group, Тел.: +7 (8452) 39‒81‒11
Дата публикации: 01.06.2025 г.
